Kebijakan Koreksi & Ralat

Info A1 memberitakan angka pasar setiap hari. Kekeliruan dapat terjadi, baik karena kesalahan pengolahan data, perubahan data di sumber, maupun kekeliruan penulisan. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami memperbaikinya dan bagaimana pembaca dapat menuntut perbaikan tersebut.

Cara mengajukan koreksi

Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Koreksi Artikel” dan sertakan:

tautan (URL) artikel yang dipersoalkan;
bagian atau angka yang dinilai salah;
data atau dokumen pembanding, bila ada;
nama dan kontak pengirim (dirahasiakan bila diminta).

Tenggat penanganan

Kesalahan angka atau fakta pasar: ditelusuri pada hari kerja yang sama setelah laporan diterima.
Hak jawab pihak yang disebut dalam berita: ditanggapi paling lama 2×24 jam pada hari kerja.
Permintaan lain: ditanggapi paling lama 7 hari kerja.

Cara kami mengoreksi

Ralat pada artikel. Bila terbukti salah, artikel diperbaiki dan diberi catatan ralat yang menyebutkan apa yang diubah serta tanggal perubahannya. Kami tidak mengubah angka secara diam-diam.
Tanggal pembaruan terlihat. Setiap artikel yang direvisi menampilkan waktu “Diperbarui” pada blok Transparansi Artikel.
Penarikan artikel. Bila kekeliruan bersifat mendasar dan tidak dapat diperbaiki, artikel ditarik disertai penjelasan alasannya.
Hak jawab. Hak jawab dari pihak yang dirugikan dimuat pada artikel yang sama atau sebagai artikel terpisah yang saling tertaut, tanpa biaya.

Catatan mengenai perbedaan angka

Sebagian perbedaan angka bukan kekeliruan redaksi, melainkan sifat data pasar. Contoh yang sering ditanyakan:

data intraday bukan data penutupan resmi, sehingga angkanya masih berubah hingga sesi ditutup;
data publik memiliki jeda waktu, sehingga tidak identik dengan tampilan aplikasi sekuritas real-time;
data aliran dana asing per emiten baru final setelah penutupan.

Meski demikian, setiap laporan tetap kami telusuri dan hasilnya kami sampaikan kepada pelapor.